Product Refund and Return Policy

เงื่อนไขการคืนสินค้าและเหตุผลการคืนสินค้า

สินค้าและบรรจุภัณฑ์ที่ส่งคืนต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

เงื่อนไขการคืนสินค้า [ ● ข้อกำหนดที่ต้องการ ]
เหตุผลการคืนสินค้า สภาพใหม่พร้อมขาย สินค้ายังไม่ถูกเปิดหรือแกะกล่อง สินค้าคืนกลับมาครบ  

(ของแถม คู่มือ อุปกรณ์เสริม กล่อง)

ป้ายและตราสินค้า
สินค้าใช้งานไม่ได้
สินค้าเสียหาย (เสียหายเมื่อถึงมือลูกค้า) 

 

หรือ หมดอายุ หรือ อุปกรณ์ไม่ครบ

สินค้าไม่ตรงตามโฆษณา
ได้รับสินค้าผิด
ลูกค้าเปลี่ยนใจ

        หมายเหตุ:

         "สินค้าใช้งานไม่ได้"  หมายถึง สินค้าที่ไม่สามารถใช้งานได้ตามรายละเอียดที่ผู้ขายแจ้งไว้

         "สินค้าเสียหาย (เสียหายเมื่อถึงมือลูกค้า)"  หมายถึง สินค้าเกิดความเสียหายระหว่างทาง และ/หรือ บรรจุภัณฑ์ภายนอกเสียหาย

         "หมดอายุ"  หมายถึง สินค้าที่ผ่านวันรับประกัน หรือหมดอายุแล้ว

         "สินค้าไม่ครบ"  หมายถึง สินค้าที่อุปกรณ์ขาดหาย หรือมีอุปกรณ์ไม่ครบตามรายละเอียดที่ผู้ขายแจ้งไว้

         "สินค้าไม่ตรงตามโฆษณา"  หมายถึง สินค้าที่ไม่ตรงตามรายละเอียดบนเว็บไซต์

         "ได้รับสินค้าผิด"  หมายถึง สินค้าที่ได้รับไม่ถูกต้องตามรายการที่สั่งซื้อ

         "ลูกค้าเปลี่ยนใจ"  หมายถึง ลูกค้าตัดสินใจคืนสินค้าด้วยเหตุผลอื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น 945Shop ขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืนสินค้า และคืนเงิน / เปลี่ยนสินค้า เนื่องจาก "ลูกค้าเปลี่ยนใจ"

         กรณีที่ได้รับสินค้าผิด  สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม บรรจุภัณฑ์ไม่ถูกแกะหรือฉีกขาด เว้นแต่อาจเกิดสภาพไม่ปกติที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ได้รับหรือที่ปรากฏอยู่บนบรรจุภัณฑ์

         กรณีที่ลูกค้าคืนสินค้าเข้ามาแต่ไม่ตรงตามเงื่อนไขการคืนสินค้า  สินค้าจะถูกส่งกลับไปยังลูกค้า และลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง

        กรณีลูกค้าเปลี่ยนใจ รายการสินค้าด้านล่างดังต่อไปนี้จะ ไม่สามารถคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าได้     

รายการสินค้าที่ ไม่สามารถคืน ได้เนื่องจากเหตุผล  "ลูกค้าเปลี่ยนใจ"
ประเภทสินค้า สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
อิเล็กทรอนิกส์ โทรศัพท์ แท็บเล็ตและแก็ดเจ็ต เครื่องใช้ไฟฟ้า
  • บรรจุภัณฑ์เสียหายหรือมีรอยแกะ

       (บรรจุภัณฑ์เดิมต้องไม่ติดเทปกาวหรือสิ่งที่อาจทำให้เกิดความเสียหายกับบรรจุภัณฑ์เดิม)

  • สินค้าที่ลูกค้ากรอกใบรับประกันแล้ว
สินค้าแฟชั่น
  • ชุดว่ายน้ำ
  • ชุดชั้นใน
  • กางเกงใน
  • เสื้อซับใน
  • เครื่องประดับ (ต่างหู สร้อยคอ แหวน จี้ เข็มกลัด สร้อยข้อมือและอุปกรณ์เกี่ยวกับผม)
  • จิวเวอรี่และทอง
  • พื้นรองเท้า
  • ถุงเท้า
  • เลกกิ้งและเนคไท
อาหารและเครื่องดื่ม ทุกรายการ
ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้าน ทุกรายการ
สุขภาพและความงาม ทุกรายการ
สินค้าสำหรับแม่และเด็ก
  • นมและนมผง
  • อาหารเด็ก
  • ผ้าอ้อมเด็ก
  • ผลิตภัณฑ์เครื่องใช้สำหรับเด็ก
  • ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดเด็ก
สินค้าสำหรับสัตว์เลี้ยง
  • ผลิตภัณฑ์อาหารสัตว์
  • ผลิตภัณฑ์ฝึกฝนสัตว์
  • ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพสำหรับสัตว์
  • ผลิตภัณฑ์ตกแต่งขนสัตว์
  • ผลิตภัณฑ์กำจัดเห็บหมัด
  • ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดสัตว์
  • ห้องน้ำสัตว์
กีฬาและกิจกรรมกลางแจ้ง
  • ชุดชั้นใน
  • กางเกงใน
  • ถุงเท้า
  • ชุดว่ายน้ำ
  • นวมและกระสอบทราย
  • จักรยานและวงล้อ
  • ดัมเบล
  • สินค้ากีฬาที่มีการประกอบและติดตั้งไว้แล้ว
เครื่องใช้ ของตกแต่งบ้าน
  • ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด
  • สินค้าตามสั่ง เช่น เฟอร์นิเจอร์ที่ต้องสั่งประกอบ
  • พืชสด
หนังสือ เกมส์และดนตรี
  • หนังสือ
  • นิตยสาร
  • บลูเรย์ ดิส
  • ดีวีดี
  • ซีดี
  • เกมส์
  • ซอฟท์แวร์
  • และสื่อดิจิตอล (อีบุ๊ค เพลง หนัง เป็นต้น)
รถยนต์ เครื่องมือช่าง
น้ำมันและน้ำมันเครื่อง

 

  • ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดรถยนต์
  • ผลิตภัณฑ์เคลือบสีรถยนต์
  • น้ำหอมปรับอากาศ
  • ผลิตภัณฑ์สี เช่น สีทาภายใน สีทาภายนอก
  • วัสดุอันตรายอื่น ๆ หรือของเหลว หรือก๊าซไวไฟ
อื่นๆ
  • สินค้าแถม
  • สินค้าลดล้างสต็อก
  • สินค้าแฮนด์เมดและสินค้าทำเอง

    เนื่องจากข้อบังคับหรือประเด็นด้านสุขอนามัย เงื่อนไขของสินค้าบางประเภทไม่สามารถคืนได้ เนื่องจากเหตุผลการคืน " ลูกค้าเปลี่ยนใจ ” รวมถึงสินค้าดัดแปลงหรือทำขึ้นเอง สินค้าสดและเน่าเสียง่าย สินค้าที่ผิดสุขอนามัยหากถูกเปิดใช้งานแล้ว สินค้าที่นำกลับมาขายไม่ได้เพราะถูกทดลองใช้งานแล้ว